Condiții Generale de Vânzare
\n
Versiune valabilă din: 08/08/2024
\n\n
1. Informații despre vânzător
\n
\nAcest magazin online (denumit în continuare „Website-ul”) este operat de:
\nAV SEO, LLC
\n1111B S Governors Ave STE 40127
\nDover, DE 19904 – Statele Unite ale Americii
\nTelefon: (941) 946-7213\n
\n
\nPentru întrebări legate de aceste condiții, ne puteți contacta prin pagina \nContact sau la adresa de e-mail: contact@rochii-ieftine.shop.\n
\n\n
2. Domeniul de aplicare
\n
\nPrezentele Condiții Generale de Vânzare se aplică tuturor comenzilor efectuate de clienți\ndin țările europene în care rochii-ieftine.shop efectuează livrări. \nPrin plasarea unei comenzi, clientul acceptă aceste condiții, precum și \nPolitica de Confidențialitate și \nPolitica de Returnare.\n
\n\n
3. Limba și încheierea contractului
\n
\nLimba oficială utilizată pentru încheierea contractelor pe Website este franceza. \nContractul este considerat încheiat în momentul în care clientul, după verificarea detaliilor comenzii, \napăsă pe butonul de confirmare.\n
\n
\nConfirmarea afișată pe ecran sau transmisă prin e-mail constituie acceptarea comenzii de către \nrochii-ieftine.shop.\n
\n\n
4. Arhivarea contractului
\n
\nDatele comenzilor și versiunea condițiilor aplicabile la data cumpărării sunt arhivate pe o perioadă de \n10 ani. \nClientul poate solicita acces la aceste documente prin pagina Contact.\n
\n\n
5. Produse și disponibilitate
\n
\nProdusele sunt descrise cu maximă acuratețe. Imaginile sunt cu titlu informativ; culorile și detaliile pot \nvaria ușor în funcție de dispozitivul utilizat.\n
\n
\nDacă un produs comandat nu mai este disponibil după confirmare, vom contacta clientul. \nÎn acest caz, clientul poate opta pentru:\n
\n
- \n
- rambursare integrală,
- înlocuire (dacă este disponibilă),
- credit pentru o comandă viitoare.
\n
\n
\n
\n\n
6. Prețuri
\n
\nToate prețurile sunt afișate cu taxe incluse, atunci când acestea sunt aplicabile în \nțara de destinație. \nPrețul afișat în momentul comenzii este final.\n
\n
\nPentru livrări în afara Uniunii Europene, pot apărea taxe vamale sau impozite de import care sunt în \nresponsabilitatea exclusivă a clientului.\n
\n\n
7. Livrare
\n
\nDacă nu este specificat altfel, livrarea standard este gratuită în toate țările europene \ndeservite de rochii-ieftine.shop.\n
\n
\nTermenul mediu de livrare este de 3–15 zile lucrătoare după expedierea coletului, \nîn funcție de țară. \nInformații suplimentare sunt disponibile în pagina \nShipping Policy.\n
\n\n
8. Metode de plată
\n
\nPlata se efectuează în momentul comenzii. Metodele de plată acceptate includ:\n
\n
- \n
- carduri de credit/debit (Visa, MasterCard etc.),
- soluții de plată online atunci când sunt disponibile,
- alte metode afișate în timpul procesului de checkout.
\n
\n
\n
\n
\nDacă plata este respinsă, comanda nu va putea fi procesată.\n
\n\n
9. Rezerva dreptului de proprietate
\n
\nProdusele rămân proprietatea vânzătorului până la achitarea integrală. \nRiscul de deteriorare sau pierdere este transferat clientului în momentul recepției.\n
\n\n
10. Dreptul de retragere (UE/SEE)
\n
\nClienții din Uniunea Europeană și Spațiul Economic European beneficiază de un \ndrept de retragere de 14 zile de la primirea produselor.\n
\n
\nSolicitarea de retragere poate fi făcută prin:\n
\n
- \n
- formularul disponibil pe Contact, sau
- e-mail către contact@rochii-ieftine.shop.
\n
\n
\n
\nEste suficient ca mesajul să fie trimis înainte de expirarea celor 14 zile.\n
\n\n
11. Returnări și rambursări
\n
\nÎn cazul unei retrageri valide, rambursarea se va efectua în termen de \n14 zile de la notificare, utilizând același mijloc de plată.\n
\n
\nRambursarea poate fi amânată până la primirea produsului returnat sau până la furnizarea dovezii de expediere.\n
\n
\nClientul trebuie să returneze produsele în termen de 14 zile de la notificare. \nDacă nu este convenit altfel, clientul suportă costurile de returnare.\n
\n\n
12. Produse defecte sau eronate
\n
\nDacă produsul primit este deteriorat, defect sau diferit de cel comandat, clientul trebuie să ne contacteze \ncât mai curând posibil, preferabil cu fotografii.\n
\n
\nSoluțiile posibile includ:\n
\n
- \n
- înlocuirea produsului,
- rambursare totală sau parțială,
- o soluție alternativă convenită cu clientul.
\n
\n
\n
\n\n
13. Limitări de responsabilitate
\n
\nVânzătorul nu răspunde pentru pierderi indirecte, pierderi de date, profit nerealizat sau \nîntreruperi de activitate. \nResponsabilitatea maximă este limitată la valoarea totală a comenzii, în limitele legale.\n
\n\n
14. Date personale
\n
\nDatele colectate sunt tratate conform \nPoliticii de Confidențialitate. \nInformații suplimentare sunt disponibile în RGPD.\n
\n\n
15. Proprietate intelectuală
\n
\nTot conținutul Website-ului (texte, imagini, grafice, logouri etc.) este protejat prin drepturi de autor. \nUtilizarea neautorizată este strict interzisă.\n
\n\n
16. Modificarea condițiilor
\n
\nVânzătorul își rezervă dreptul de a modifica aceste condiții în orice moment. \nFiecare comandă este supusă versiunii în vigoare la data efectuării ei.\n
\n\n
17. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
\n
\nFără a afecta drepturile obligatorii ale consumatorilor, contractul este guvernat de legea țării \nîn care vânzătorul este stabilit. \nÎn caz de litigiu, clientul trebuie să contacteze mai întâi serviciul de asistență.\n
\n\n
18. Asistență clienți
\n
\nPentru întrebări privind livrări, returnări sau comenzi, consultați \nQuestions sau pagina Contact.\n